Giao diện form đăng nhập
Desktop và mobile đều hiển thị hai ô nhập liệu cho tên đăng nhập và mật khẩu ở cùng vị trí giữa màn hình, nút Đăng nhập nằm ngay bên dưới và liên kết Quên mật khẩu ở góc dưới bên phải.
Chúng tôi đặt cổng đăng nhập xm5 ngay đầu trang để bạn truy cập lobby nhanh nhất. Một lần nhập thông tin tài khoản là bạn thấy đầy...
Khi bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu xm5, hệ thống kiểm tra thông tin trong hai giây rồi đưa bạn thẳng vào lobby chính. Chúng tôi lưu phiên làm việc trên thiết bị để lần sau bạn quay lại chỉ cần chạm mở app hoặc bookmark là vào luôn. Nếu bạn quên mật khẩu, dòng khôi phục ngay bên dưới
ô đăng nhập sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS trong vòng ba phút. Trên mobile chúng tôi hỗ trợ vân tay và Face ID cho các tài khoản đã kích hoạt bảo mật sinh trắc học, giúp bạn bỏ qua bước gõ mật khẩu mỗi lần mở xm5. Tất cả phiên đăng nhập đều mã hóa đầu cuối
để dữ liệu tài khoản không lọt ra ngoài kênh.
Sau khi đăng nhập xm5 bạn sẽ thấy ba kênh nạp tiền chính mà chúng tôi tích hợp cho thị trường Việt Nam. MoMo xử lý...
Chúng tôi đặt ba kênh hỗ trợ ngay trong menu tài khoản xm5 để bạn liên hệ nhanh nếu không vào được lobby hoặc cần đặt lại thông tin bảo mật. Live chat phản hồi trung bình trong hai phút, email thường trả lời trong vòng một giờ làm việc, còn hotline hoạt động từ 08:00 đến 23:00 giờ Việt Nam mỗi ngày. Mỗi kênh đều có nhân viên nói tiếng Việt để bạn mô tả vấn đề dễ dàng.
Mở biểu tượng chat góc dưới bên phải màn hình xm5 và nhân viên sẽ vào phòng trong hai phút để nghe bạn mô tả lỗi đăng nhập hoặc yêu cầu đặt lại mật khẩu ngay lập tức.
Gửi thông tin tài khoản và ảnh chụp màn hình lỗi tới địa chỉ support trong phần Liên hệ; đội ngũ xm5 sẽ kiểm tra log phiên và trả lời trong vòng một giờ làm việc.
Gọi số điện thoại hiển thị ở chân trang từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày để tổng đài viên hướng dẫn bạn khôi phục quyền truy cập hoặc xác minh danh tính qua điện thoại nếu cần.
Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng giao thức TLS 1.3 để thông tin tài khoản không bị chặn trên đường truyền. Hệ thống cũng ghi lại địa chỉ IP...
Mỗi lần bạn gửi tên đăng nhập và mật khẩu, dữ liệu được mã hóa ngay trên trình duyệt hoặc app xm5 trước khi đi qua mạng, đảm bảo không ai chặn được thông tin giữa đường.
Chúng tôi lưu lịch sử đăng nhập với dấu thời gian, IP và loại thiết bị trong tab Hoạt động tài khoản để bạn kiểm tra nếu nghi ngờ có người dùng trái phép truy cập xm5 của mình.
Khi hệ thống nhận thấy đăng nhập từ thành phố hoặc quốc gia chưa từng xuất hiện trong lịch sử tài khoản, email xác nhận sẽ được gửi ngay để bạn chấp thuận hoặc từ chối phiên làm việc đó.
Bật tính năng trong Cài đặt bảo mật để bắt buộc mã sáu chữ số từ Google Authenticator hoặc tin nhắn SMS mỗi khi đăng nhập xm5, ngăn chặn truy cập dù ai đó biết mật khẩu.
App xm5 cho phép bạn dùng vân tay hoặc Face ID thay mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên, giúp mở lobby chỉ bằng một chạm mà vẫn giữ mức bảo mật cao.
Nếu bạn không tương tác với xm5 trong mười lăm phút, hệ thống sẽ đăng xuất phiên và yêu cầu nhập lại thông tin để tránh người khác dùng thiết bị của bạn truy cập tài khoản.
Chúng tôi giữ giao diện đăng nhập giống nhau giữa trình duyệt máy tính và app di động để bạn không phải học lại vị trí nút hoặc cách nhập thông tin...
Desktop và mobile đều hiển thị hai ô nhập liệu cho tên đăng nhập và mật khẩu ở cùng vị trí giữa màn hình, nút Đăng nhập nằm ngay bên dưới và liên kết Quên mật khẩu ở góc dưới bên phải.
Tên đăng nhập và mật khẩu bạn đặt trên máy tính sẽ mở được app xm5 trên điện thoại mà không cần tạo tài khoản riêng; tất cả lịch sử nạp rút và số dư đều hiện giống nhau.
Khi bạn bật xác thực hai yếu tố trên desktop, app mobile cũng yêu cầu mã OTP mỗi lần đăng nhập; cài đặt này được lưu ở server xm5 nên áp dụng đồng loạt mọi thiết bị.
App Android và iOS cho phép dùng vân tay hoặc Face ID thay mật khẩu sau lần đăng nhập đầu tiên, nhưng tính năng này không có trên trình duyệt desktop vì máy tính thường thiếu cảm biến sinh trắc.
Tab Hoạt động tài khoản ghi lại đăng nhập từ cả desktop lẫn mobile với nhãn loại thiết bị rõ ràng, giúp bạn phát hiện nếu ai đó dùng máy lạ truy cập xm5 của mình.
Dòng Quên mật khẩu trên desktop và mobile đều gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS trong ba phút, bạn nhấn vào liên kết là mở form nhập mật khẩu mới trên chính thiết bị đang dùng.
Cả desktop và mobile đều tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động; nếu bạn mở lại xm5 sau khoảng thời gian đó thì phải nhập thông tin hoặc quét sinh trắc lại.
Chúng tôi thiết kế dòng đăng nhập xm5 xoay quanh tốc độ và bảo mật, từ cách form hiển thị trên màn hình đến các tùy...
Chúng tôi đặt hai ô nhập tên đăng nhập và mật khẩu ở góc trên bên phải header xm5, bạn không cần cuộn xuống hay mở popup riêng mà điền và nhấn Enter là vào lobby liền.
Sau lần đăng nhập đầu tiên, hệ thống lưu token phiên trên trình duyệt hoặc app xm5 để lần sau bạn mở trang chỉ cần chạm biểu tượng là truy cập ngay mà không gõ lại thông tin.
Nhấn Quên mật khẩu bên dưới form đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký, và liên kết đặt lại sẽ được gửi trong ba phút để bạn tạo mật khẩu mới ngay trên thiết bị.
Bật OTP trong Cài đặt bảo mật nếu bạn muốn thêm lớp mã sáu chữ số từ Google Authenticator hoặc SMS mỗi lần đăng nhập xm5, ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu.
App Android và iOS cho phép bạn dùng vân tay hoặc Face ID thay mật khẩu sau lần đăng nhập đầu, giúp mở xm5 chỉ bằng một chạm mà vẫn giữ mức bảo mật cao.
Tab Hoạt động tài khoản ghi lại mỗi lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, bạn kiểm tra danh sách này để phát hiện phiên làm việc không quen thuộc và báo cho support.